كيف يتحدث رئيسك في العمل؟ أعتقد أن وظيفته هي ما تصبو إليه، فإن لم تكن، فأي وظيفة إذن تريد؟ أم أنني كنت أضيع وقتي؟ هيا أخبرني وظيفة من تريد؟ دعنا نبدأ من رئيسك ولننظر كيف يتحدث؟
وسأشرح لك ما أقصده بسؤالي هذا، إنني لا أقصد لكنته أو طريقة نطقه، لكنني أقصد المضمون في كلامه أو ما يقوله. وأنا موقن من أنك تستخدم في كلامك مثلاً ضمير " أنا " بينما يستخدم الرئيس غالباً ضمير " نحن "، فأنت غالباً ما تتحدث بمنطق العمال، بينما يتحدث رئيسك بالنيابة عن الشركة.
وكلما ارتقى منصبك، قل احتمال قضائك الوقت في:
- الثرثرة التافهة.
- النميمة.
- فحش القول.
- التحدث عن مشاهدات التلفاز بالأمس، وأي أمور ليس لها علاقة بالعمل — فالرؤساء أكثر ميلاً للتركيز والبعد عن إضاعة الوقت.
- البعد أيضاً عن الكلام المتسارع -فالرؤساء أكثر ميلا للتفكير والتأمل قبل الكلام (أو الجيدون منهم على الأقل).
ومن ثم فإن كنت عازماً على تطوير نفسك، فكن أكثر تفكيراً فيما تقول، وتحدث في الأمور ذات الصلة، واستخدم ضمير " نحن " بدلاً من " أنا "، وكن دقيقاً وفاعلاً، واحتفظ بالتفاصيل الشخصية لنفسك -فالرؤساء لا يثرثرون بشأن حياتهم الخاصة.
وأظن أن ما عليك فعله هو أن تصبح أكثر نضجاً وتتحدث للعمال باعتبارهم أطفالك. ولهذا ستصبح أكثر تحفظاً، وأكثر انسحاباً، وأكثر نضجاً ومسئولية، ويصبح الاعتماد عليك أكبر والضمير عندك أقوى.
وحين أقول أكثر تحفظاً فإنني لا أقصد بهذا التعالي، وأنا لا أعتقد أنك قابلت العديد من المدراء الذين يقعون في فخ التعالي. فليس للتعالي مكان في العمل. فالتعالي خداع وأهمية مصطنعة. لكنني أقصد بالتحفظ الانسحاب البسيط، والانفصال البسيط والانفصال البطيء، وعليك أن تعلو بقوة الخبرة والمهارة والقدرة الفطرية.
