من اليسير جداً أن تكون لدينا آراء، فكلنا لديه آراؤه. لكن المشكلة في معرفة الوقت الذي ينبغي فيه السكوت عن تلك الآراء أو التعبير عنها، والسبب الذي يجعل معظم الناس لا يستطيعون السكوت على آرائهم هو أنهم يظنون أن رأيهم: -
- يهدف إلى أمر ما.
- له مريدوه.
- مهم.
- سيشكل اختلافا.
- سيظهرهم أكثر مهارة وذكاه وفعالية.
- ستكسبهم التأييد أو الحب أو الانتباه.
وكل هذه أسباب خاطئة للإفصاح عن الرأي، والسبب الحقيقي للإفصاح عن الرأي هو أن يطلب منك ذلك، فإذا ما سُئِلْتَ عن رأيك، فقل حينها ما تراه. وإذا لم تُسأل، فالزم الصمت.
ينبغي دائماً أن يُطلب منك الرأي أولاً، فما تقوله لابد أن يكون مهماً ولن تنشر آراءك هكذا دون ضابط أو رابط. وعليك أيضاً أن:
- تبقى مستعداً برأيك حين تُسال عنه.
- تتعلم كيف تعبر عن آرائك بشكل واضح ودقيق.
- أعط دائماً الإحساس بأن رأيك ليس مجرد رأي، وإنما هو الحل الواقعي الذي سوف يطبق.
- والطريقة التي تجعل رأيك يبدو وكأنه حقيقة مقبولة وليس مجرد رأي هي أن تعبر عنه كما لو كان حقيقة، فلا تقل مثلاً: "أظن أن علينا كذا"، لكن قل إنا علينا أنا علينا أن... "، ولا تقل: " إن آلة الطباعة في رأيي آلة جيدة، ولكن قل: "إن آلة الطباعة آلة جيدة".
ولذلك فعليك أن تتجنب في حديثك كلمات مثل:
- أظن.
- أشعر.
- في رأيي.
