انظر لشخص مثل "ريتشارد براشون"، فهو يبدو دائماً في حال من اللهو، يطير بالمناطيد، أو يعيش في بيبت عائم، أو يتجول بين الولايات. فلا يمكنك أن تراه أبدا جالساً على مكتب ويرد على المكالمات ويقوم بأعمال المكتب. لكن هذا ما يقوم به حتما أثناء وقت العمل، لكننا "لا نستطيع رؤية ذلك. حتى إننا نعتبره رجل الأعمال اللعوب، وصاحب رأس المال المحظوظ، إنها صورة رقيقة لا يحب هو تغييرها -ولم لا؟
وتلك الصورة هي ما يجب على متبع قواعدنا أن يثبتها في أذهان الناس وهي أن يبدو دمثاً، سهلاً، مسترخيا، فاترا، مسيطرا ومتأنياً للغاية وبالتالي فإنه يجب عليك ألا تبدو مشرعاً أو مذهولا أو في عجلة من أمرك. صحيح أنك ربما تظل مستيقظاً حتى الساعات الأولى من الصباح لكنك لن تصرح بذلك، صحيح أنك قد تعمل أثناء العطلات لكنك أيضاً لن تفصح عن ذلك. لا تشك مطلقاً من قسوة العمل أو عدد ساعاته الطويلة التي لا تظهرها للآخرين. فأنت أمام الناس متوان، متساهل ومتباطئ.
وكي تستطيع فعل ذلك يجب أن تجيد عملك تماماً. وإن لم تكن كذلك فلن تستطيع تحقيق تلك القاعدة. إذن فماذا يمكنك أن تفعل إذا لم تكن جيدا في عملك؟ اسهر ليلك حتى تصبح جيدا في عملك.
تعلم، واجتهد، واكتسب الخبرة والمعرفة، واقرأ، واسأل واسترجع حتى تتمكن من وظيفتك وتعرف كل خباياها. افعل ذلك أولاً، وبعد ذلك يمكنك أن تبحث كيف تبدو هادئاً ومسترخياً أمام الآخرين.
وهناك بعض الإرشادات شعن هذه القاعدة:
- لا تطلب أبدا إرجاء الموعد النهائي لمهمة ما.
- لا تطلب المساعدة مطلقاً -لا تقر أبداً بأنك قد استنفدت سبلك - يمكنك طلب الإرشاد، النصيحة، المعلومة، الرأي. لكن لا تطلب المساعدة.
- لا تشك مطلقا من كثرة ما عليك القيام به من عمل.
- لا تسمح بأن تثقل نفسك أبداً بأعباب إضافية -فالأمر هنا لا يتعلق بإظهار مدى الجهد الذي تبذله في العمل للآخرين، فإن ما عليك إظهاره لهم هو أنك لن تبالغ فى إثقال نشك في العمل.
- لا تظهر أبداً غارقاً في عرقك.
- ابحث دوماً عن وسائل لتيسير عملك -بشكل غير ملحوظ -ولتسريع وتيرته.
