يلزم لمثيرى المشاكل طرق خاصة وعناية أكبر؛ لأنهم مصدر كبير وحقيقي للمشكلات ، فهم يعكرون صفو العلاقات الودية ويتسببون في تفريق أي مجموعة من الأفراد بتصرفاتهم .

وهناك نسبة من مثيري المشاكل في كل مصنع أو متجر أو إدارة أو قسم وفي أي مجتمع أو من الأقارب ، وإذا سمح لهم بالتصرف بدون رادع فمن الممكن أن يتسببوا في أضرار بالغة أو تدمير كامل.

والآن قد لا يكون لديك أي مساعدين يعملون تحت إمرتك؛ ولهذا السبب فليس هناك مصدر للمشاكل يعكر صفو حياتك . وعلى أي الحالات ، فإن أفضل وقت التعلم كيفية التعامل مع مثيرى المشاكل والقلاقل هو الوقت الذي يسبق عملهم لديك وليس فيما بعد.

وليس ذلك فقط ، فالمعلومات في هذا الفصل تساعدك على ألا تكون فريسة لأحد زملاء العمل المتسلطين الذين يشكلون مصدر قلق وإزعاج لك، وكذلك الذين تعاشرهم - أو يسكنون بجوارك في الحي - سواء كانوا واحدا أو اثنين على الأقل ويمكنك اتباع بعض الأساليب في هذا الفصل کی تقى شرهم .