حين تستكمل عملية التقييم الذاتي، ستكون قد شكلت الخطة. ويساء فهم التخطيط باستمرار على أنه اتخاذ للقرارات المستقبلية، لكن القرارات مكانها هو الحاضر فقط. ولا بد أن تكون لك أهداف عليا تضاف إلى رؤيتك المستقبلية، لكن السؤال الفوري الذي يواجه المؤسسة لا يتعلق بالأمور التي يجب القيام بها في المستقبل، بل السؤال هو: ما الذي يجب أن نقوم به اليوم لتحقيق النتائج؟ إن التخطيط ليس حدثا، بل هو عملية مستمرة تتضمن تعزيز كل ما ينجح والتخلي عن كل ما لا ينجح واتخاذ قرارات خطيرة، مع توافر قدر أكبر من المعرفة حول تأثيرها المحتمل، ووضع الأهداف، وتقييم الاداء والنتائج عبر التغذية الراجعة المنهجية، وإجراء التعديلات المستمرة حينما تتغير الظروف ه ٠